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實(shí)施新戰(zhàn)略,踏上新征程。2024年首季,渤海財(cái)險(xiǎn)以14%的保費(fèi)增長實(shí)現(xiàn)開門紅,有力展現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的新活力。一季度,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9.6億元,同比增長14%,綜合成本率99.14%,稅前利潤1464萬元。公司增速跑贏行業(yè),實(shí)現(xiàn)效益與規(guī)模的均衡發(fā)展,堅(jiān)定向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。
一季度,公司非車險(xiǎn)保費(fèi)收入增長尤為突出,達(dá)2.52億元,同比增長46.2%,增速創(chuàng)歷史新高,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,為公司整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化注入了新的動力。
服務(wù)為本
在承保服務(wù)方面,公司積極參與低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,成功簽約首單無人機(jī)意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為科技型企業(yè)和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)提供全面的保險(xiǎn)保障。其次,公司與天津、河南、安徽等多家三甲醫(yī)院建立緊密聯(lián)系,為醫(yī)療場景提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),共同構(gòu)建醫(yī)療保險(xiǎn)新生態(tài)。同時(shí),積極復(fù)制燃?xì)獗kU(xiǎn)業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn),拓展燃?xì)夤颈kU(xiǎn)業(yè)務(wù),為家庭安全用氣保駕護(hù)航。
在理賠服務(wù)方面,公司為商用車引入杰卡智慧理賠系統(tǒng),智慧理賠系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商用車和家用車全覆蓋,公司理賠風(fēng)險(xiǎn)管控能力和客戶體驗(yàn)得到雙提升。
效益為先
在承保端,公司先后出臺訴責(zé)險(xiǎn)、交通生態(tài)圈保險(xiǎn)、新市民保險(xiǎn)等多元化營銷方案,支持機(jī)構(gòu)自主經(jīng)營,在細(xì)分市場取得突破。在效益發(fā)展的同時(shí),公司主動承擔(dān)社會責(zé)任,服務(wù)大眾平安出行和實(shí)體經(jīng)濟(jì),并運(yùn)用大數(shù)據(jù)助力貨運(yùn)物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減量。一季度,公司服務(wù)客車車輛數(shù)同比增加12%,服務(wù)貨車車輛數(shù)同比增加10%,提供風(fēng)險(xiǎn)保障金額分別提升4%和12%。
在理賠端,公司持續(xù)開展“車險(xiǎn)理賠百日打假”工作,擠壓理賠水分,維護(hù)公司利益。與此同時(shí),公司致力于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,持續(xù)打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪行為,堅(jiān)定維護(hù)行業(yè)秩序,充分保障客戶權(quán)益。
精益管理
公司進(jìn)一步預(yù)防和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),加速推進(jìn)自主定價(jià)系統(tǒng)建設(shè),覆蓋升級產(chǎn)品定價(jià)、決策分析、規(guī)則引擎等系統(tǒng),以期達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。同時(shí)啟動財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè),以提升財(cái)務(wù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控和數(shù)據(jù)共享能力。
公司推進(jìn)機(jī)構(gòu)分類、分級管理。根據(jù)各機(jī)構(gòu)所在市場的競爭形勢,結(jié)合機(jī)構(gòu)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的特點(diǎn),明確差異化發(fā)展定位,錯位競爭,支持機(jī)構(gòu)走特色發(fā)展之路。
創(chuàng)新發(fā)展
公司緊跟經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展趨勢,創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),一季度注冊開發(fā)68款保險(xiǎn)產(chǎn)品。其中,專利執(zhí)行保險(xiǎn)、水路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)、腦卒中醫(yī)療保險(xiǎn)等產(chǎn)品致力于助力解決社會痛點(diǎn),有效擴(kuò)大了保障群體范圍。
公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”,不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn),創(chuàng)新經(jīng)營模式,搭建高效的客服平臺,細(xì)化理賠流程,加快理賠時(shí)效。同時(shí)不斷創(chuàng)新系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可查,讓客戶隨時(shí)掌握理賠進(jìn)展。
面向未來,渤海財(cái)險(xiǎn)將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會議精神,全面貫徹新發(fā)展理念,聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求,積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,加快落實(shí)“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“服務(wù)為本、效益為先、精益管理、創(chuàng)新發(fā)展”經(jīng)營方針,服務(wù)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,服務(wù)社會治理提升,服務(wù)居民享受更美好的生活,努力打造享有一流品牌聲譽(yù)的卓越財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。
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